Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 2 octombrie 2026

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului 47webdesign.ro, solicitarea ofertelor și, acolo unde este aplicabil, relația dintre 47 Web Design și persoanele care contractează serviciile oferite.

Prin accesarea website-ului confirmați că ați citit și înțeles prezentele condiții.

1. Identitatea furnizorului

Denumire comercială: 47 Web Design
Website: 47webdesign.ro
Email: office@47webdesign.ro
Telefon: +40 726 545 238

2. Despre serviciile 47 Web Design

47 Web Design oferă servicii digitale care pot include:

• Web Design;
• Website Development;
• Magazine Online;
• SEO;
• Local SEO;
• Google Ads;
• Social Media;
• Branding;
• Hosting;
• Website Maintenance;
• Cybersecurity;
• AI & Automation;
• consultanță și alte servicii digitale conexe.

Conținutul website-ului are caracter general și informativ.

Oferta exactă, caracteristicile serviciului, costul, termenul, numărul de revizii și livrabilele sunt stabilite individual pentru fiecare proiect prin ofertă, comandă, factură, contract sau alt document comercial acceptat de părți.

3. Solicitările de ofertă

Transmiterea unui formular sau a unei solicitări prin website nu reprezintă automat încheierea unui contract.

După primirea solicitării putem:

• solicita informații suplimentare;
• analiza complexitatea proiectului;
• recomanda o soluție diferită;
• transmite o ofertă personalizată;
• refuza un proiect pe care nu îl putem executa în condiții corespunzătoare.

Un contract se consideră încheiat atunci când există o acceptare clară a ofertei sau un alt acord valabil între părți, conform condițiilor stabilite pentru proiect.

4. Prețurile afișate pe website

Anumite servicii pot avea prețuri sau pachete afișate pe website.

Expresii precum „începând de la” indică un preț de pornire pentru configurația descrisă și nu reprezintă în toate cazurile prețul final al unui proiect.

Prețul poate varia în funcție de:

• numărul de pagini;
• complexitatea designului;
• funcționalități;
• integrări;
• cantitatea de conținut;
• numărul de produse;
• traduceri;
• dezvoltare custom;
• licențe;
• hosting;
• servicii externe;
• mentenanță;
• cerințe suplimentare.

Oferta transmisă direct clientului are prioritate față de prețurile generale afișate pe website.

În oferta comercială se va preciza, după caz, dacă taxele aplicabile sunt incluse sau se adaugă prețului indicat.

5. Plata serviciilor

Condițiile de plată sunt stabilite în oferta, factura sau contractul aferent proiectului.

În funcție de proiect, poate fi solicitat:

• avans;
• plată în etape;
• plata integrală înainte de începerea serviciului;
• abonament lunar;
• facturare periodică.

Lucrările pot fi suspendate dacă facturile scadente nu sunt achitate în termenul stabilit.

Costurile aferente serviciilor sau licențelor furnizate de terți pot fi facturate separat.

6. Începerea proiectului

Un proiect poate începe după îndeplinirea condițiilor stabilite în ofertă, precum:

• acceptarea ofertei;
• achitarea avansului;
• furnizarea materialelor necesare;
• transmiterea acceselor tehnice;
• transmiterea instrucțiunilor necesare.

Termenul estimat de livrare poate începe numai după ce clientul a furnizat informațiile și materialele necesare.

7. Obligațiile clientului

Clientul este responsabil pentru:

• furnizarea informațiilor corecte;
• furnizarea materialelor solicitate în timp util;
• verificarea și aprobarea conținutului;
• dreptul de a utiliza imaginile, textele, logo-urile și celelalte materiale furnizate;
• păstrarea în siguranță a datelor de autentificare;
• respectarea legislației aplicabile propriei activități;
• verificarea materialelor înainte de aprobarea finală.

Întârzierile clientului în transmiterea materialelor sau aprobărilor pot determina modificarea termenului de livrare.

8. Conținutul furnizat de client

Clientul garantează că materialele furnizate pot fi utilizate legal în cadrul proiectului.

47 Web Design nu răspunde pentru încălcarea drepturilor unor terți rezultată din materiale, texte, imagini, logo-uri, baze de date sau alte elemente furnizate de client.

Ne rezervăm dreptul de a refuza utilizarea materialelor care sunt în mod evident ilegale, abuzive, frauduloase sau contrare drepturilor unor terți.

9. Conținut creat de 47 Web Design

Atunci când proiectul include redactarea sau restructurarea conținutului, acesta este pregătit pe baza informațiilor disponibile și a materialelor furnizate de client.

Clientul este responsabil pentru verificarea afirmațiilor specifice privind:

• compania;
• prețurile;
• serviciile;
• certificările;
• reglementările;
• informațiile tehnice;
• informațiile medicale, financiare, juridice sau din alte domenii reglementate.

Aprobarea finală a conținutului îi aparține clientului.

10. Inteligență artificială și automatizare

În anumite etape ale procesului de lucru putem utiliza instrumente de inteligență artificială și automatizare pentru cercetare, analiză, structurare, dezvoltare, testare sau generarea unor variante preliminare.

Aceste instrumente sunt utilizate ca suport al procesului de lucru.

Deciziile importante privind proiectul, selecția materialelor și livrarea finală rămân sub control uman.

Clientul este responsabil să ne informeze înainte de începerea proiectului dacă anumite informații nu trebuie procesate prin instrumente sau infrastructuri externe.

11. Revizii și modificări

Numărul reviziilor incluse este stabilit prin oferta aferentă proiectului.

O revizie reprezintă, în mod normal, ajustarea unei soluții deja convenite, nu reconstruirea completă a proiectului sau adăugarea unor funcționalități care nu făceau parte din cerințele inițiale.

Modificările majore de structură, design sau funcționalitate solicitate după aprobarea etapelor inițiale pot implica costuri și termene suplimentare.

12. Termene de livrare

Termenele prezentate sunt estimate în funcție de informațiile disponibile la momentul ofertării.

Acestea pot fi afectate de:

• întârzierea clientului;
• modificarea cerințelor;
• servicii furnizate de terți;
• probleme de hosting;
• indisponibilitatea API-urilor;
• incidente tehnice;
• situații de forță majoră;
• alte împrejurări aflate în afara controlului rezonabil al 47 Web Design.

Vom comunica clientului întârzierile semnificative de care avem cunoștință.

13. Website-uri și dezvoltare software

În cazul proiectelor de dezvoltare, testăm funcționalitățile în condiții rezonabile înainte de livrare.

Software-ul modern depinde însă de numeroase componente externe, inclusiv:

• sisteme de operare;
• browsere;
• WordPress;
• pluginuri;
• API-uri;
• servere;
• baze de date;
• servicii cloud;
• procesatori de plăți;
• servicii ale terților.

Nu putem garanta că un website sau o aplicație va funcționa permanent fără nicio eroare sau că serviciile externe nu vor suferi modificări.

14. Hosting, domenii și servicii externe

În cazul în care oferim sau administrăm servicii de hosting, domenii, email sau alte servicii furnizate integral sau parțial de terți, acestea pot fi supuse și condițiilor furnizorilor respectivi.

Disponibilitatea absolută de 100% nu poate fi garantată.

47 Web Design nu este responsabil pentru întreruperile cauzate exclusiv de infrastructura terților asupra cărora nu avem control.

15. Pluginuri, teme și licențe

Un proiect poate utiliza software open-source, pluginuri, teme, biblioteci sau servicii dezvoltate de terți.

Unele funcționalități pot necesita licențe periodice.

Dacă nu se prevede altfel în ofertă, taxele viitoare ale licențelor și serviciilor terțe sunt responsabilitatea clientului.

Modificarea sau retragerea unui serviciu de către furnizorul acestuia poate necesita adaptări ulterioare care nu sunt incluse automat în proiectul inițial.

16. SEO

Serviciile SEO sunt realizate în scopul îmbunătățirii structurii, relevanței și vizibilității website-ului.

47 Web Design nu poate garanta:

• o anumită poziție în Google;
• menținerea permanentă a unei poziții;
• un anumit volum de trafic;
• un anumit număr de clienți;
• un anumit nivel de venituri.

Motoarele de căutare utilizează algoritmi proprii care se modifică independent de 47 Web Design.

17. Google Ads și publicitate online

În cazul serviciilor de publicitate, performanța campaniilor poate depinde de concurență, buget, piață, website, calitatea ofertei clientului, sezonalitate, algoritmii platformelor și comportamentul utilizatorilor.

Nu garantăm un anumit număr de conversii, clienți sau venituri.

Bugetul publicitar plătit către platforme este distinct de taxa de administrare, dacă oferta nu prevede altfel.

18. Cybersecurity

Serviciile de securitate au ca scop reducerea riscurilor și îmbunătățirea nivelului de protecție.

Nicio soluție de securitate nu poate elimina în totalitate riscul unui atac, incident, vulnerabilități necunoscute sau compromiteri generate de factori externi.

Clientul trebuie să respecte recomandările de securitate comunicate și să protejeze credentialele și dispozitivele utilizate.

19. Mentenanță

Mentenanța este furnizată numai dacă face parte din serviciile contractate.

Realizarea unui website nu implică automat mentenanță nelimitată după predarea proiectului.

Actualizările, modificările ulterioare, suportul și intervențiile pot face obiectul unui plan separat.

20. Proprietate intelectuală

Drepturile asupra materialelor originale create special pentru client sunt transferate sau licențiate conform condițiilor prevăzute în oferta sau contractul proiectului și, după caz, după achitarea integrală a sumelor datorate.

Componentele preexistente, bibliotecile, framework-urile, instrumentele interne, codul reutilizabil, software-ul open-source și componentele terților rămân supuse drepturilor și licențelor proprii.

Marca, identitatea, website-ul și materialele 47 Web Design nu pot fi copiate sau utilizate fără permisiune.

21. Portofoliu

Cu respectarea acordurilor de confidențialitate și a condițiilor contractuale, putem solicita permisiunea de a prezenta anumite proiecte realizate în portofoliul nostru.

Dacă un proiect este confidențial sau clientul nu dorește publicarea acestuia, această situație poate fi stabilită în scris.

22. Confidențialitate

Informațiile comerciale sau tehnice nepublice primite în cadrul unui proiect sunt tratate în mod rezonabil ca informații confidențiale.

Confidențialitatea nu se aplică informațiilor:

• deja publice;
• cunoscute legal anterior;
• primite în mod legal de la un terț;
• a căror divulgare este cerută de lege.

23. Backup

Dacă serviciul contractat include backup, acesta este realizat conform planului aplicabil.

Clientului îi recomandăm să păstreze și copii proprii ale datelor și materialelor importante.

Nu trebuie considerat că existența unei singure copii de backup elimină orice risc de pierdere a datelor.

24. Suspendarea serviciilor

Putem suspenda temporar un serviciu atunci când:

• există facturi restante;
• este identificat un risc de securitate;
• serviciul este utilizat ilegal;
• infrastructura este utilizată abuziv;
• continuarea serviciului ar putea afecta alți utilizatori sau sisteme;
• clientul încalcă obligații contractuale esențiale.

Atunci când este posibil, clientul va fi informat înainte de suspendare.

25. Încetarea colaborării

Condițiile privind încetarea unui proiect sau serviciu sunt stabilite în contract sau ofertă.

La încetarea colaborării, sumele aferente serviciilor deja executate, costurilor externe angajate sau etapelor finalizate pot rămâne datorate.

26. Dreptul de retragere al consumatorilor

Dacă un client are calitatea de consumator, iar contractul este încheiat la distanță, acesta beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere atunci când acesta este aplicabil.

În general, termenul legal pentru retragerea dintr-un contract la distanță este de 14 zile, cu excepțiile prevăzute de lege.

Dacă un consumator solicită în mod expres începerea prestării serviciilor înainte de expirarea perioadei de retragere, pot deveni aplicabile regulile legale privind plata serviciilor deja executate.

În situațiile prevăzute de lege, dreptul de retragere poate înceta după executarea integrală a serviciului, atunci când executarea a început cu acordul expres al consumatorului și au fost îndeplinite celelalte condiții legale.

Această secțiune nu limitează niciun drept obligatoriu acordat consumatorilor prin lege.

27. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, 47 Web Design nu răspunde pentru pierderi cauzate exclusiv de:

• informații incorecte furnizate de client;
• utilizarea necorespunzătoare a sistemului;
• parole compromise de client;
• servicii sau infrastructuri ale terților;
• modificări realizate de client sau alți furnizori;
• întreruperi ale platformelor externe;
• atacuri informatice care nu puteau fi prevenite în mod rezonabil;
• cazuri de forță majoră.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu limitează răspunderea în situațiile în care o astfel de limitare este interzisă de lege.

28. Disponibilitatea website-ului 47webdesign.ro

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea website-ului disponibil și actualizat.

Putem modifica, suspenda sau elimina temporar anumite secțiuni pentru mentenanță, securitate sau actualizări.

29. Linkuri externe

Website-ul poate conține linkuri către servicii sau website-uri operate de terți.

Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau funcționarea acestora.

30. Reclamații

Pentru orice problemă privind serviciile noastre, recomandăm contactarea directă la:

office@47webdesign.ro

Vom încerca soluționarea amiabilă a situației înainte de utilizarea altor proceduri.

Consumatorii pot utiliza, atunci când este aplicabil, mecanismele oferite de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și sistemul de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL.

31. Legea aplicabilă

În măsura permisă de lege, raporturile juridice privind website-ul și serviciile furnizate de entitatea din România sunt guvernate de legislația română.

În cazul consumatorilor, această prevedere nu afectează drepturile obligatorii acordate acestora prin legislația aplicabilă.

32. Modificarea Termenilor

Putem actualiza periodic prezentele Termeni și Condiții pentru a reflecta modificări ale serviciilor, proceselor sau legislației.

Versiunea actuală și data ultimei actualizări vor fi publicate pe această pagină.

Modificările nu afectează retroactiv condițiile unui contract existent, cu excepția cazurilor permise sau impuse de lege ori convenite de părți.

33. Contact

47 Web Design
Email: office@47webdesign.ro
Telefon: +40 726 545 238
Website: 47webdesign.ro